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3T : Téléphonie, TVA et …

Retour en arrière. Pas de beaucoup, environ un an. À l’époque, la TVA appliquée aux forfaits internet et téléphoniques change. Le taux doit être intégralement de 19,6 % et non pas un mélange de 19,6 % et 5,5 %. Les opérateurs téléphoniques s’étaient, bien avant, jetés sur la possibilité de réduire le taux de TVA sur une partie du forfait au prétexte qu’on pouvait regarder la télévision avec son téléphone. Sur cette partie, il fallait donc une TVA réduite.

Passons sur le fait que tous les forfaits ont bénéficié de cette réduction de TVA, quand bien même ledit forfait ne permettait pas de regarder la télévision. Oublions rapidement que la baisse de TVA n’a pas été répercutée sur les prix publics. En revanche, l’an dernier, Orange et SFR se sont empressés de chiffrer les hausses que cette nouvelle TVA allait entraîner. De +1 à +9 € pour SFR et +1 à +3 € pour Orange. Pour la bonne blague, jetez un œil au tarif Illimythics International : 165 €. Il y a un an à peine …

Donc, l’an dernier, ces opérateurs criaient que la hausse du prix public était une obligation, que les marges ne permettaient pas d’absorber cette hausse incroyable. Bref, qu’ils allaient tous mourir s’ils baissaient leurs tarifs. Bouygues Télécom avait finement joué, retardant son annonce, pour, au dernier moment, déclarer que chez eux, les prix ne bougeraient pas, ce qui avait généré pas mal de résiliations et migrations.
Mais là, maintenant que Free Mobile vient d’annoncer des tarifs bien moins élevés, jugés il y a peu « intenables » par Bouygues, Orange et SFR, les choses bougent. Et même bien trop facilement et bien trop vite, comme chez Virgin et Sosh. C’est d’ailleurs demain que Orange doit présenter ses nouveaux tarifs, ce qui promet d’être intéressant.

Donc, ces marges (à en croire les trois goulus) « tellement ténues que leur suppression aurait entraîné des plans sociaux » semblent faciles à réduire puisque les prix fondent miraculeusement de 40 %. Dites donc, dans le titre, je parle de 3 T, dont Téléphonie et TVA. Monsieur Bouygues/Orange/SFR (rayez la mention inutile), le troisième T, c’est : T‘as pas l’impression de te foutre la gueule de tes clients ?

Téléphonie : Redécouvrir certains mots

C’était à prévoir, les gros opérateurs ne pouvaient pas rester sans rien faire. Mais là, ça en devient choquant.

Après l’annonce des offres et tarifs de Free Mobile hier, voilà deux « opérateurs » qui viennent de modifier leurs offres pour s’adapter à la récente concurrence. Il s’agit en l’occurrence de Sosh et Virgin Mobile. On attend tout de même les précisions lors des publications officielles, mais la baisse est tellement conséquente qu’elle soulève de nombreuses questions.

Les soldes selon Shosh (by Orange …)

Trois forfaits voient leurs tarifs fondre :

Forfaits Sosh suite à l'arrivée de Free Mobile

Le tout illimité baisse de quasiment 40 % ! Il reste plus cher que Free Mobile (19,90 €) et a l’inconvénient de bloquer l’accès web à partir de 1 GB, avec des recharges sans doute payantes. Pour les forfaits de 2 heures, il faudra vérifier les montants des minutes supplémentaires. Un autre opérateur virtuel utilisant le réseau Orange a annoncé une série de promos : Virgin Mobile

Virgin Mobile, détendu du tarif (réseau SFR)

Là, c’est encore mieux.

Forfait à moins de 6 € :

  • 2 heures d’appels
  • SMS illimités (MMS décompté du crédit voix)
  • Pas d’accès à internet

Forfait à moins de 10 € : 

  • 4 heures d’appels
  • SMS illimités (MMS décompté du crédit voix)
  • Accès à « internet » avec un  « Fair use » de 3 Go

Forfait à moins de 20 € (19,99 €) :

  • Appels illimités
  • SMS (et MMS ?) illimités ?
  • Accès à « internet » avec un « Fair use » de 3 Go

Le premier forfait reste plus cher que Free Mobile (où les 2 heures reviennent dans le pire des cas à 5 €) . Le second semble intéressant, surtout quand on sait qu’il valait hier environ 30 € … Ça laisse rêveur, non ? Là encore, quel sera le montant des dépassements de temps ?
Quant au forfait illimité, il attaque ouvertement Free Mobile. Si le débit (3G, 3G+ ?) tient la route ça peut être une bonne option. Beaucoup se plaignaient des débits atroces de Virgin Mobile. L’abandon de Orange pour SFR a-t-il amélioré la 3G+ de Virgin ?

C’est en tout cas la preuve que les choses pouvaient bouger et que les opérateurs redécouvrent les mots « concurrence, compétition et respect du client ». Reste à voir comment vont réagir les « vrais » opérateurs : Bouygues, SFR et Orange, surtout que ce dernier gère Sosh … Le spectacle promet d’être excellent, surtout pour voir comment ils vont justifier la possibilité d’une telle baisse.